1. Identificación del titular

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de cursos, talleres y actividades formativas de costura y patronaje ofrecidos a través del sitio web [DOMINIO DE LA WEB].

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos:

• Titular: Cristián Barro

• NIF/NIE: X5761000Y

• Domicilio social y de contacto: C/ Martínez de la Rosa, 14, bajos B, 08012 Barcelona, España.

• Correo electrónico: info@opciotaller.com

• Sitio web: https://opciotaller.com

En adelante, el titular será denominado «el Prestador» y la persona que contrate cualquiera de los cursos o servicios ofrecidos será denominada «el Cliente» o «el Alumno».

2. Objeto de las condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la relación contractual entre el Prestador y los usuarios que adquieran cursos, talleres, clases o actividades formativas relacionadas con la costura, el patronaje, la confección y otras disciplinas afines.

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos a través del sitio web implica la aceptación expresa de estas condiciones, que estarán disponibles para su consulta antes de finalizar el proceso de compra.

El Prestador se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones, sin que dichas modificaciones afecten retroactivamente a las contrataciones ya realizadas, salvo acuerdo entre las partes o disposición legal aplicable.

3. Descripción de los cursos y servicios

El sitio web ofrece actividades formativas especializadas en costura y patronaje, dirigidas a personas interesadas en adquirir, ampliar o perfeccionar sus conocimientos y habilidades en estas disciplinas.

Dependiendo de la oferta formativa disponible, los cursos podrán impartirse en modalidad presencial, online o mixta.

Cada curso dispondrá de una ficha informativa en la que se detallarán, cuando corresponda:

• Nombre y descripción del curso.

• Contenidos y objetivos formativos.

• Modalidad de impartición.

• Duración, calendario y horarios.

• Ubicación de las clases presenciales.

• Precio total y posibles gastos adicionales.

• Materiales incluidos y materiales que deberá aportar el alumno.

• Requisitos previos de participación, si los hubiera.

• Condiciones particulares de acceso y participación.

• Número de plazas disponibles, cuando exista una limitación de aforo.

El Prestador se compromete a facilitar información clara, veraz y suficiente sobre las características esenciales de cada curso antes de formalizar su contratación.

4. Proceso de contratación

Para adquirir cualquiera de los cursos disponibles, el Cliente deberá seleccionar la formación de su interés y seguir el procedimiento de compra establecido en el sitio web.

Durante el proceso de contratación, el Cliente deberá facilitar los datos necesarios para gestionar su inscripción, facturación y comunicaciones relacionadas con el curso.

Antes de confirmar la compra, el Cliente podrá revisar la información de su pedido, comprobar el precio total, corregir posibles errores y aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales.

La contratación se formalizará mediante la confirmación del pedido a través del procedimiento de compra habilitado en el sitio web.

Una vez completado el proceso, el Cliente recibirá una confirmación de la contratación por correo electrónico, con la información esencial del curso adquirido y las condiciones aplicables.

El Prestador conservará la información contractual conforme a los plazos y obligaciones legales correspondientes.

La contratación podrá realizarse en los idiomas que se indiquen en el sitio web durante el proceso de compra.

5. Precios e impuestos

Los precios de los cursos y servicios se mostrarán en euros (€) e incluirán los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente una exención tributaria que corresponda conforme a la normativa vigente.

El precio final se comunicará al Cliente antes de confirmar la contratación, incluyendo cualquier gasto adicional que resulte aplicable.

El Prestador podrá modificar los precios publicados en el sitio web en cualquier momento. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a las contrataciones previamente confirmadas.

Las promociones, descuentos y ofertas especiales estarán sujetos a las condiciones y períodos de validez expresamente indicados.

Los materiales, herramientas o suministros necesarios para realizar un curso que no estén incluidos en su precio deberán identificarse claramente antes de la contratación.

6. Formas de pago

El pago de los cursos podrá realizarse mediante los métodos de pago que se encuentren habilitados en el sitio web en el momento de la contratación.

Las operaciones de pago electrónico se gestionarán mediante las plataformas o entidades de pago correspondientes, de acuerdo con sus protocolos de seguridad y condiciones de servicio.

El Prestador no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos sean procesados directamente por una pasarela de pago externa.

La inscripción quedará confirmada de acuerdo con las condiciones de pago indicadas durante la contratación.

En caso de que una operación sea rechazada por la entidad financiera, la contratación podrá quedar pendiente o no completarse, informándose al Cliente de dicha circunstancia.

7. Inscripción y disponibilidad de plazas

La disponibilidad de plazas en los cursos presenciales o en directo estará sujeta a las limitaciones de capacidad y organización de cada actividad.

Cuando un curso tenga plazas limitadas, las inscripciones se gestionarán conforme al procedimiento indicado en el sitio web.

En caso de que, por un error técnico o administrativo, se confirme una inscripción para un curso sin disponibilidad real, el Prestador informará al Cliente a la mayor brevedad posible y ofrecerá, a elección de este, una alternativa adecuada o la devolución íntegra de las cantidades abonadas.

La inscripción será personal, salvo que las condiciones particulares del curso permitan expresamente su cesión o transferencia.

8. Desarrollo de los cursos presenciales

Los cursos presenciales se impartirán en el lugar, fechas y horarios indicados en la ficha de cada actividad o en la confirmación de inscripción.

El Alumno se compromete a respetar las normas de funcionamiento del centro, las indicaciones del personal docente y las medidas de seguridad aplicables al uso de máquinas de coser, herramientas de corte, planchas y demás materiales empleados durante las clases.

El Prestador facilitará las condiciones necesarias para el desarrollo de la actividad formativa y comunicará cualquier modificación relevante de la programación.

Cuando resulte imprescindible modificar una fecha, horario o ubicación por causas organizativas o circunstancias justificadas, se informará a los alumnos con la mayor antelación posible.

Si la modificación supone un cambio sustancial de las condiciones contratadas y el Alumno no acepta la alternativa propuesta, podrá solicitar la resolución del contrato y la devolución de las cantidades correspondientes.

9. Acceso a cursos online y contenidos digitales

Cuando se ofrezcan cursos online, el acceso a los contenidos se realizará mediante el sistema, plataforma o procedimiento indicado en la ficha del curso.

Las condiciones específicas de cada formación determinarán el período de acceso, la disponibilidad de los contenidos, los requisitos técnicos y las posibles limitaciones de utilización.

El Cliente será responsable de disponer de una conexión a Internet y de los dispositivos y programas compatibles que se hayan indicado como necesarios antes de la contratación.

Las credenciales de acceso, cuando existan, serán personales y no podrán compartirse con terceros sin autorización.

El Prestador adoptará las medidas razonables para mantener el funcionamiento de la plataforma, sin perjuicio de las interrupciones técnicas que puedan producirse.

En caso de falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales, el Cliente conservará los derechos y remedios reconocidos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.

10. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente que tenga la condición de consumidor dispondrá, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de una contratación realizada a distancia, sin necesidad de justificar su decisión, salvo en los supuestos de excepción legalmente previstos.

En los contratos de prestación de servicios, el plazo comenzará a contar desde la celebración del contrato.

Para ejercer este derecho, el Cliente deberá comunicar al Prestador su decisión inequívoca de desistir mediante el correo electrónico de contacto indicado en estas condiciones o por cualquier otro medio válido.

El Cliente podrá utilizar el formulario de desistimiento que se facilite en el sitio web, aunque su utilización no será obligatoria.

10.1. Cursos presenciales y servicios formativos

Cuando el Cliente solicite expresamente que la prestación de un servicio comience durante el período de desistimiento, podrán resultar aplicables las reglas legales sobre el pago proporcional por los servicios efectivamente prestados hasta la comunicación del desistimiento.

El derecho de desistimiento podrá perderse cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, siempre que se cumplan los requisitos legales de consentimiento expreso previo y reconocimiento de la pérdida de dicho derecho.

Determinadas actividades vinculadas a servicios de esparcimiento que deban prestarse en una fecha o período específico pueden estar legalmente exceptuadas del derecho de desistimiento. Esta excepción únicamente se aplicará cuando la actividad contratada reúna efectivamente los requisitos previstos por la legislación.

10.2. Cursos online y contenidos digitales

En el caso de contenidos digitales que no se suministren en soporte material, el derecho de desistimiento podrá perderse cuando haya comenzado su ejecución y se cumplan los requisitos legales aplicables, incluyendo el consentimiento expreso previo del consumidor, su conocimiento de la pérdida del derecho y la confirmación contractual correspondiente.

El mero hecho de adquirir un curso online no implica automáticamente la pérdida del derecho de desistimiento.

Cuando se trate de servicios digitales o formación online continuada, se aplicarán las reglas legales correspondientes a la naturaleza del contrato.

10.3. Reembolso por desistimiento

Cuando proceda el desistimiento, el Prestador reembolsará los importes que legalmente correspondan, sin demoras indebidas y, como máximo, en el plazo de 14 días naturales desde que haya sido informado de la decisión del Cliente.

El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la contratación, salvo acuerdo expreso en contrario y siempre que no suponga costes adicionales para el consumidor.

11. Cancelaciones y cambios de fecha

Las condiciones de cancelación voluntaria, cambio de fecha o modificación de inscripción de cada curso se indicarán, cuando corresponda, en su ficha informativa o en las condiciones particulares comunicadas antes de la compra.

Estas condiciones comerciales no limitarán los derechos de desistimiento, reembolso o resolución que correspondan legalmente al Cliente.

En caso de cancelación de un curso por parte del Prestador, el Cliente podrá optar entre aceptar una nueva fecha o alternativa formativa equivalente, cuando se ofrezca, o solicitar la devolución íntegra de las cantidades abonadas por el curso cancelado.

Si el Cliente no puede asistir a una sesión por motivos personales, se aplicarán las condiciones de recuperación o cambio de fecha previamente comunicadas, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos.

12. Materiales y herramientas de formación

Los cursos de costura y patronaje pueden requerir la utilización de máquinas de coser, tijeras, agujas, herramientas de patronaje, tejidos y otros materiales específicos.

En la descripción de cada curso se informará sobre los materiales incluidos en el precio y aquellos que el Alumno deba aportar por su cuenta.

Los participantes deberán utilizar las herramientas e instalaciones siguiendo las instrucciones del personal docente y las normas de seguridad comunicadas.

El Prestador no podrá excluir ni limitar las responsabilidades que legalmente le correspondan por daños personales, deficiencias de seguridad o incumplimientos de sus obligaciones.

13. Propiedad intelectual de los contenidos formativos

Los materiales facilitados durante los cursos, incluyendo patrones, manuales, apuntes, vídeos, fotografías, presentaciones, ejercicios y demás recursos didácticos, podrán estar protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el Cliente recibe una autorización de uso personal de dichos materiales para su aprendizaje y práctica individual, dentro de los límites de la licencia correspondiente.

No está permitida la reproducción, distribución, comercialización, publicación o puesta a disposición de terceros de los materiales protegidos sin la autorización de sus titulares, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.

La adquisición de un curso no implica la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos formativos.

14. Obligaciones de los alumnos

Los alumnos se comprometen a mantener una conducta respetuosa hacia el personal docente y los demás participantes, así como a utilizar adecuadamente las instalaciones, equipos y materiales.

Quedan prohibidas las conductas que comprometan la seguridad de las personas, ocasionen daños intencionados o interfieran gravemente en el desarrollo normal de las actividades.

En los cursos online, el Alumno deberá respetar las condiciones de acceso y utilización de la plataforma.

Ante incumplimientos graves, el Prestador podrá adoptar medidas proporcionadas y legalmente justificadas, respetando los derechos contractuales del consumidor.

15. Responsabilidad y resultados formativos

El Prestador se compromete a impartir los cursos de acuerdo con las características, contenidos y condiciones comunicados antes de la contratación.

El aprovechamiento de la formación dependerá, entre otros factores, de la participación, dedicación, experiencia previa y práctica individual del Alumno.

Salvo que se garantice expresamente un resultado concreto, la contratación de un curso no supone una garantía de obtención de determinadas habilidades profesionales, oportunidades laborales o resultados económicos.

Esta disposición no limita la responsabilidad del Prestador por incumplimiento contractual ni los derechos reconocidos legalmente al consumidor.

16. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados por Cristián Barro, en calidad de responsable del tratamiento, para gestionar las inscripciones, prestar los servicios contratados, atender consultas y cumplir las obligaciones administrativas, fiscales y legales correspondientes.

El tratamiento se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Los usuarios podrán consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos, los plazos de conservación, los destinatarios y el ejercicio de sus derechos en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

El envío de comunicaciones comerciales se realizará conforme a las bases jurídicas y requisitos de consentimiento u oposición establecidos en la normativa aplicable.

17. Atención al cliente y reclamaciones

El Cliente podrá contactar con el Prestador para resolver dudas relacionadas con los cursos, solicitar información sobre sus inscripciones o presentar reclamaciones.

Datos de contacto:

• Titular: Cristián Barro

• Dirección: C/ Martínez de la Rosa, 14, bajos B, 08012 Barcelona.

• Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO]

Las reclamaciones serán atendidas de manera diligente y dentro de los plazos legalmente establecidos.

El Cliente conservará en todo momento el derecho a acudir a los organismos públicos de consumo y a los mecanismos de resolución de conflictos que resulten legalmente aplicables.

18. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española y por las disposiciones de la Unión Europea que resulten aplicables.

En caso de controversia derivada de la contratación, las partes podrán intentar alcanzar una solución amistosa mediante los canales de atención al cliente.

Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente, respetándose los derechos de los consumidores y usuarios en materia de competencia judicial.

19. Aceptación de las condiciones generales

La realización de una compra a través del sitio web implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Antes de completar el pedido, el Cliente deberá tener la posibilidad de consultar estas condiciones y aceptarlas mediante una acción afirmativa.

El Prestador facilitará la confirmación de la contratación en un soporte duradero, conforme a las obligaciones legales aplicables.

Última actualización: 30 de octubre de 2026.